Gizlilik Politikası

Can Akbaş Veteriner Muayenehanesi olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hukuka uygun olarak işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu Veteriner Hekim Mustafa Can Akbaş (Can Akbaş Veteriner Muayenehanesi)'dır. İletişim bilgileri 9. bölümde yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad; mevzuatın gerektirdiği işlemlerde (mikroçip, kuduz aşısı, evcil hayvan pasaportu kaydı) T.C. kimlik numarası.
• İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi, gerektiğinde adres.
• Müşteri işlem: Randevu talebi, evcil hayvanınızın adı, türü ve yaşı, muayene ve tedavi kayıtları.
• Finans: Ödeme ve fatura bilgileri.
• İşlem güvenliği: Web sitesini ziyaretiniz sırasında barındırma hizmetinin teknik kayıtlarında oluşan IP adresi ve tarayıcı bilgileri.
• Kullanım istatistikleri: Yalnızca çerez onayı vermeniz halinde, Google Analytics aracılığıyla ziyaret istatistikleri.

Web sitesindeki formlar kişisel veri kaydetmez. Randevu ve iletişim formlarına yazdığınız bilgiler yalnızca kendi tarayıcınızda WhatsApp mesaj taslağına dönüştürülür; sitemizin sunucusuna veya başka bir sunucuya gönderilmez. Bu bilgiler bize ancak mesajı WhatsApp'ta kendiniz gönderdiğinizde ulaşır.

Evcil hayvanınıza ait sağlık bilgileri KVKK anlamında özel nitelikli kişisel veri değildir; ancak sizinle ilişkilendirildiği için aynı özenle korunur. Muayenehanemiz özel nitelikli kişisel veri (ör. sizin sağlık bilginiz) talep etmez; mesajlarınızda bu tür bilgi paylaşmamanızı rica ederiz.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; muayenehaneye bizzat başvurunuz, telefon, WhatsApp ve e-posta yoluyla sözlü veya yazılı olarak toplanır. Web sitesi ziyaretiniz sırasında teknik kayıtlar ve (onay vermeniz halinde) çerezler aracılığıyla otomatik yollarla veri toplanır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt içi: Mevzuat gereği Tarım ve Orman Bakanlığı ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için mali müşavirimize, KVKK md. 8 kapsamında aktarılabilir.

Yurt dışı: Aşağıdaki hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Aktarımlar KVKK md. 9 kapsamında yapılır. WhatsApp üzerinden yazışma, sizin talebinizle başlattığınız ve randevu gibi sözleşme öncesi işlemler için gerekli olan arızi bir aktarımdır (KVKK md. 9/6-b). Bu kanalı kullanmak zorunda değilsiniz; bize telefonla veya muayenehaneye gelerek de ulaşabilirsiniz.

Yurt dışındaki ülkelerde kişisel verilerin korunma düzeyi Türkiye'dekinden farklı olabilir.

6. Saklama Süreleri

• Muayene, tedavi, aşı ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
• WhatsApp ve e-posta yazışmaları, talebiniz sonuçlandıktan sonra ihtiyaç kalmadığında silinir.
• Çerez onayı vermeniz halinde Google Analytics'e gönderilen olay ve kullanıcı verileri 2 ay sonra silinir.
• Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler

Zorunlu olmayan çerezler, siteye ilk girişinizde gösterilen bant üzerinden onay vermeden yüklenmez. “Reddet” ve “Kabul Et” seçenekleri aynı kolaylıkta sunulur. Onay vermemeniz sitenin kullanımını engellemez.

Tablodaki süreler çerezlerin tarayıcınızda kalma süresidir. Onay vermediyseniz Google Haritalar yalnızca “Haritayı Göster” düğmesine bastığınızda yüklenir. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından değiştirebilir, kayıtlı çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK md. 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

9. Başvuru

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; aşağıdaki adrese yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden mustafacanakbas9@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri sorumlusu: Veteriner Hekim Mustafa Can Akbaş (Can Akbaş Veteriner Muayenehanesi)
Adres: Güzelyalı Mahallesi, 3026. Sokak, Atatürk 3. Kısım Bulvarı, No: 116/B, Atakum/Samsun 55270
Telefon: 0544 290 94 55
E-posta: mustafacanakbas9@gmail.com

Son Güncelleme: 13 Ekim 2026